올레KT 인터스토어
상담전화 1644-8359
전국의 대리점 번호가 하나의 대표번호로 통합되어 고객이 전화를 걸면 가장 가까운 곳의 지점이나 기관으로 연결됩니다.
전화를 건 사람의 위치에 따라 연결되는 콜센터를 지정할 수 있습니다.
[서비스 주요기능]
[번호부여조건]
- 번호 유형별로 등급(A~E)이 있고 등급별 최소 회선수 기준에 따라 전화번호 부여
- 등급별 최소 회선수
추천고객
- 정부기관, 지방자치단체, 공익기관, 언론/방송사 민원부서
- 은행, 증권회사 등 금융기관
- 전국에 사업장이나 대리점이 많은 기업체
특장점
01. 최대 1,000곳까지 전국에 산재한 지점이 하나의 대표번호로 연결됩니다.
02. 전화를 거신 고객의 가장 가까운 지점으로 자동 연결되어 서비스 속도가 빨라집니다.
03. 원하는 대표번호를 부여받아, 기업 홍보효과를 거둘 수 있습니다.
04. 사업장을 옮겨도 대표번호가 바뀌지 않아 지속적인 고객서비스가 가능합니다.
05. 통화료는 발신자 부담으로 별도의 추가 비용이 발생하지 않습니다.(분리과금 가능)
06. kt에서 제공하는 ARS 서비스를 이용할 수 있습니다.
('12.11.01 부터 분리과금, 정액형 요금 이용시 신청가능)
유의사항
- 계약기간 내 해지하거나 계약기간 단축시 추가 할인된 요금을 반환하여야 함
*할인반환금 산식 = 할인 전 월 이용료(착신회선료/정액료) x 경과월수 x (계약기간 할인율-사용기간 할인율)
*사용기간이 1년 미만은 무약정, 2년 미만은 1년, 3년 미만은 2년, 4년 미만은 3년, 5년 미만은 4년 계약의 할인율을 적용
- 계약기간에 따른 할인율의 적용을 받는 계약자가 계약기간의 만료 일까지 별도의 의사표시를 하지 않으면 계약은 1년 단위로 자동 연장되며,
자동 연장된 계약기간에는 최초 계약기간의 할인율을 적용